En el 2021 Facebook dirá adiós a su pixel.
Las cookies de terceros desaparecerán de Chrome en algún momento del 2021 (anunciado por Google a principios del 2021). ¿Qué significará esto para nosotros? No más Pixel de Facebook, lo que significa no más audiencias similares o personalizadas, seguimiento de conversiones, optimización de anuncios o retargeting.
Facebook Conversion API / Server-to-Server (S2S)
Las regulaciones de protección de datos y privacidad han hecho que los anunciantes reconsideren el futuro en lo que respecta al marketing digital. A día de hoy, una gran mayoría de anunciantes rastrea a los consumidores en línea colocando cookies de terceros en los navegadores web. El surgimiento de nuevas leyes, como GDPR y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), ha ayudado a poner la privacidad del consumidor a la vanguardia cuando se trata de rastrear el comportamiento y las acciones en línea. A medida que comenzamos a ver que se implementan más de estas regulaciones y leyes, es muy probable que el tipo de visibilidad y seguimiento al que estamos acostumbrados ya no esté disponible en los próximos años. ¿Cómo sería la publicidad entonces? Facebook ha estado buscando nuevas formas de ayudar a los anunciantes a realizar un seguimiento del rendimiento en línea y, al mismo tiempo, respetar y proteger su privacidad.
¿Qué consecuencias tendrá esto para nosotros? No más Pixel de Facebook, lo que significa no más audiencias similares o personalizadas, seguimiento de conversiones, optimización de anuncios o retargeting.
Con el fin de prepararse para este futuro muy probable, Facebook ha desarrollado una nueva forma para que los anunciantes rastreen y conecten a los consumidores con sus KPI. La “Conversion API” / Server-to-Server (S2S) es un nuevo método de seguimiento que permite a las empresas enviar datos y eventos desde sus servidores al servidor de Facebook. Los datos de la API de conversión fluyen directamente a Facebook y se tratan como eventos de píxeles, lo que significa que los anunciantes pueden medir estas conversiones y realizar optimizaciones en Ads Manager.
La nueva API también permite a los anunciantes enviar señales en línea y fuera de línea a Facebook, lo que permite una medición más integral de las campañas publicitarias. Por ejemplo, un minorista con canales online y offline ahora puede optimizar y medir todas las compras con una sola acción de conversión. Anteriormente, se necesitaban feeds de conversión sin conexión para este tipo de medición.
Para mantenerse a la vanguardia, recomendamos a los anunciantes que utilicen la API de conversión con anticipación y comiencen a experimentar con esta nueva forma de realizar un seguimiento del comportamiento de los usuarios en línea. Dada la incertidumbre en torno al futuro del seguimiento del navegador web, probablemente sea mejor probarlo ahora antes de que se convierta en la nueva norma.
Los beneficios de implementar anticipadamente el API de conversión.
Si bien el píxel de Facebook todavía no va a ninguna parte, la dura verdad es que sabemos que no va a durar para siempre. Es muy probable que todos tengan que adaptarse a la API de conversión de Facebook en algún momento en el futuro. Si el píxel de Facebook funciona bien, ¿por qué los anunciantes deberían intentar probar esta nueva API ahora? Éstos son algunos de los principales beneficios:
Nuevas oportunidades de seguimiento: La API de conversión nos ha ayudado a descubrir nuevas formas de medir, informar y optimizar las tasas de apertura de correo electrónico, algo que el píxel de Facebook no es capaz de rastrear por sí solo. Mirar el backend del servidor de una empresa puede ayudar a los anunciantes a encontrar los huecos que faltan y las lagunas que el píxel no pudo llenar y también a descubrir nuevas conversiones rastreables.
Optimización integral: las campañas de Facebook requieren una única optimización cuando se usa un evento de píxel, pero la API de conversión le permite elegir un evento que ocurre tanto en línea como fuera de línea para optimizar mejor el rendimiento de la campaña.
Comunicación con el cliente: la privacidad de los datos es un tema del que se habla mucho y, al igual que nosotros, nuestros clientes han leído artículos sobre la evolución de la publicidad digital y no están seguros del futuro. Intente rastrear un evento utilizando la API para asegurar a los clientes que, si llega el momento, estaremos bien sin el píxel.
Medidas preparatorias: ya lo hemos mencionado varias veces, pero para poder anunciar de manera eficaz en el panorama digital actual, los especialistas en marketing deben estar a la vanguardia del cambio. Aprender a cumplir con estas nuevas medidas y regulaciones es crucial, y los anunciantes deben comenzar probando y familiarizándose con las soluciones disponibles, como la API de conversión de Facebook.
¿En qué se diferencia la API de conversión del píxel de Facebook?
La API de conversión, también conocida como "server-side API", le permite compartir eventos que ocurren tanto en línea como fuera de línea desde su servidor al servidor de Facebook. Esto ayuda a medir el rendimiento de los anuncios en varios canales.
La API de conversión no muestra el recorrido completo de un usuario como el píxel, pero muestra el resultado final. También actualiza el seguimiento de anuncios al ayudar a evitar problemas como tiempos de carga prolongados, conexiones de red deficientes y bloqueadores de anuncios.
A medida que las leyes de privacidad del consumidor se vuelven más estrictas, los sitios web con rastreadores de terceros tendrán que adaptarse. El seguimiento del navegador encuentra más puntos conflictivos con problemas como los bloqueadores de anuncios. La API de conversión puede ayudar a evitar estos problemas y, al mismo tiempo, proporcionar información clave para mantener sus campañas de marketing en las redes sociales a punto.
¿Cuáles son los beneficios de usar la API de conversiones de Facebook?
La API de conversiones le brinda acceso a datos valiosos sobre cómo los usuarios interactúan con su sitio web.
Pero, ¿cuál es la diferencia con otras tecnologías que también lo permiten, como las cookies? La diferencia clave es que la API de conversiones recopila datos a través del servidor, no del navegador.
Estos datos se envían a los servidores de Facebook para su análisis, con el objetivo de brindarle información adicional. ¿Por qué son estos conocimientos particularmente importantes? Simple: porque se pueden utilizar para mejorar sus esfuerzos de marketing en Facebook mediante:
Creación de audiencias personalizadas y similares
Seguimiento de conversiones
Optimización de anuncios
Reorientación conductual
En otras palabras, puede pensar en la API de conversiones de Facebook como el puente de datos más avanzado que puede construir entre su sitio y Facebook Business Manager.
Conclusión
Si bien los anunciantes ciertamente están acostumbrados a los cambios constantes en el marketing digital, la posible pérdida de seguimiento del navegador puede parecer bastante aterradora. El lanzamiento de la API de conversión de Facebook ayudará a guiar a otras plataformas como Google, Amazon, LinkedIn, etc. y les ayudará a tomar decisiones similares cuando se trata de encontrar nuevas formas de rastrear de forma segura el comportamiento del consumidor en línea. Aunque el final del seguimiento digital tal como lo conocemos está cerca, la API de conversión puede ayudarnos a ver la luz al final del túnel.
Vemos esto como una oportunidad para mejorar la forma en que las empresas controlan, protegen y comparten sus datos, y estamos decididos a ayudarlos en sus esfuerzos. Lo que es más, comprendemos que la transición no tiene por qué ser dolorosa, complicada o costosa.
Al contrario, tiene que ser fácil, silencioso y exitoso. Ese es nuestro objetivo y esperamos que sea el tuyo también.
